101 OkeySultanEnglish

Hesap Silme

101 Okey: Sultan (geliştirici: IS.TEAM LLC) hesabını ve ilişkili verilerini nasıl sileceğini bu sayfada bulabilirsin.

1. Uygulama içinden (önerilen, anında)

  1. Oyunu aç ve sol üstteki profil resmine dokun.
  2. Profil ekranının altındaki HESABIMI SİL düğmesine dokun.
  3. Uyarıyı okuyup onayla. Hesabın anında silinir ve oturumun kapanır.

2. Uygulamaya erişemiyorsan: silme talebi

Uygulamayı sildiysen veya açamıyorsan bu formu doldur. Talebin silme kuyruğumuza kaydedilir; hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde (genellikle 3 iş günü) işlenir ve e-posta verdiysen sonucu bildiririz.

Profil ekranında yazan 6 karakterli kod (harf ve rakam).
Sonucu bildirmemiz ve gerekirse sahipliği doğrulamamız için. Apple/Google hesabının e-postası doğrulamayı hızlandırır.
Kullanıcı adın, giriş yöntemin (misafir / Apple / Google) veya bir mağaza makbuz numarası doğrulamayı hızlandırır. En fazla 500 karakter.

Dilersen destek@101sultan.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta da gönderebilirsin. Sahipliğini doğrulayamadığımız talepler, ek bilgi istendikten sonra reddedilebilir.

3. Neler silinir?

VeriNe olur
Kullanıcı adı, avatar, cinsiyet beyanı, arkadaş kodu, son görülmesilinir; hesap "Silinmiş Oyuncu" olarak anonimleşir
Cihaz kimliği, Apple/Google bağlantısı, oturumlarsilinir / iptal edilir
Arkadaşlıklar, istekler, tüm özel mesajlarsilinir
Bildirim belirteçleri ve tercihleri, haftalık liderlik kayıtlarısilinir
Sanal çip bakiyesi, dijital öğeler, VIP süresikalıcı olarak sona erer, geri getirilemez ve iade edilmez

4. Neler, ne kadar süre saklanır?

VeriNeden ve süre
Satın alma kayıtlarıvergi ve ticaret mevzuatı, iade süreçleri · 10 yıl, kimliksizleştirilmiş
Sanal çip hareket kayıtlarıekonominin denetim izi · 10 yıl, kimliksizleştirilmiş
Yasal onay kayıtlarıonayın ispatı · 10 yıl
Güvenlik ve erişim kayıtları5651 sayılı Kanun, kötüye kullanımın önlenmesi · en fazla 2 yıl
Kalıcı kapatılan hesapların yaptırım kaydıyeniden kayıtla kötüye kullanımın önlenmesi · 2 yıl

Bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve süreleri dolunca silinir. Tam metin: Hesap ve Veri Silme.

5. Önemli

  • Hesabı silmek VIP aboneliğini iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play abonelik ayarlarından ayrıca iptal et.
  • Silinen hesap geri getirilemez. Aynı cihazla tekrar oynarsan yeni, boş bir hesap oluşur.
  • Yalnızca bazı verilerinin (ör. özel mesajlar) silinmesini istiyorsan destek@101sultan.com adresine yaz.